Форма и порядок оплаты услуг:
- Бронирование номеров, заселение и выписка гостей в гостинице производится круглосуточно.
- Бронирование номеров осуществляется следующими способами:
- по средствам телефонной и факсимильной связи по номеру:
тел./факс 8 (4822) 38-01-04, тел. 8 (4822) 600-900, моб. тел. 8 915 721 20 14
- через сайт гостиницы www.bk-upiter.ru или отправив заявку на электронную почту mail@bk-upiter.ru
- через системы бронирования: 101hotels.ru; ostrovok.ru; Bronevik.com и другие.
- Бронирование считается гарантированным при условии финансовых гарантий как минимум первых суток проживания в гостинице. Варианты финансовых гарантий: оплата наличными в гостинице, оплата кредитной картой в гостинице, оплата кредитной картой посредством бронирования средств с кредитной карты, безналичная оплата. Гостиница оставляет за собой право предварительного блокирования средств на кредитной карте до приезда гостя.
- При гарантированном бронировании номер сохраняется за гостем в течение одних суток со дня заезда. В случае не заезда в гостиницу или опоздания гостя более чем на сутки гостиница вправе удержать стоимость одних суток проживания в забронированном номере.
- Гость может отменить бронирование в случае изменения своих намерений. Аннуляция гарантированного бронирования производится не менее, чем за 24 часа до заезда. В этом случае предоплата подлежит возврату либо остается на депозите гостя в счет будущих заездов. В случае несвоевременной аннуляции гостиница имеет право на компенсацию в размере 100% от стоимости проживания за 1 сутки. Другие условия аннуляции бронирования принимаются в соответствии с заключенными договорами на оказание гостиничных услуг.
- При заезде в гостиницу Гость оплачивает стоимость проживания в полном объеме. Дополнительные услуги оплачиваются при выезде в конце проживания и при временном выезде с территории гостиницы. Гость может внести депозит в счет оплаты дополнительных услуг.
- Расчетный час (время выезда) – 12-00 часов. Время заезда – 14-00 ч. Поздний выезд оплачивается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа – оплата за половину суток;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа – оплата за полные сутки.
Ранний заезд оплачивается в следующем порядке:
- с 00-00 часов до 06-00 часов утра – оплата за половину суток;
- с 06-00 утра до 12-00 часов – почасовая оплата
- Оплата за проживание и дополнительные услуги производится по прейскуранту, утвержденному директором гостиницы. Оплата услуг может быть произведена в любой форме. В гостинице принимаются к оплате кредитные карты: Мир, Visa, MasterCard
- Дети до 7-ми лет (без предоставления дополнительного места) проживают в гостинице бесплатно.
